Helpdesk

Levering og outsourcing

Helpdesk-systemet leveres i to modeller for outsourcing. For begge modeller varetager vi driften, reparationer og backup. Din virksomhed behøver ingen IT-personale for at drifte helpdesk-systemet.

Model 1

Model 1 levering
Serveren er fysisk placeret hos Our-Site, tilgang til Helpdesk over Internettet.

Serveren er fysisk placeret hos Our-Site, adgangen fra dine kunder og serviceorganisation til helpdesk-systemet sker over Internettet.

Pris
Oprettelse: kr. 5.085
Månedlig drift: kr. 95 + kr. 1,00 per. medarbejder

Eksempelvis hvis du har 100 medarbejdere/kunder får du en månedlig driftsudgift på kr. 195.

Eksempelvis hvis du har 1000 medarbejdere/kunder får du en månedlig driftsudgift på kr. 1.095.

Model 2

Model 2 levering
Serveren er fysisk placeret på Jeres eget netværk, tilgangen til Helpdesk på eget lokalnet.

Serveren er fysisk placeret på dit netværk, adgangen fra dine kunder sker lokalt hvis det er en intranetløsning eller over din Internetforbindelse, hvis dine kunder er eksterne i forhold til dit netværk. Vi leverer serveren installeret og køreklar på din adresse. Serveren lejes af os og vi udbedrer reperationer ved udskiftning af serveren. Vi foretager daglig backup over Internettet til vore servere så vi altid er klar til at levere udskiftningen med data installeret.

Pris
Oprettelse: kr. 13.560
Månedlig drift: kr. 210 + kr. 0,20 per. medarbejder
Leje af server pr. måned kr. 750

Månedlig driftsudgift for eksempelvis 1000 medarbejdere/kunder bliver:

1 server 750
1 Helpdesk-system 210
1000 kunder á 0,20 200
  i alt per måned kr. 1.160

 

Kontakt os, vi vil gerne svare på spørgsmål eller få en aftale for afprøvning af helpdesk-systemet. Skriv en e-email eller ring hvis vi kan gøre noget for dig.

Priser er ekskl. moms.

Vejledning Internetteknologier Informationer om forskellige teknologier til internettet. CMS og søgemaskiner Info. om Content Management Systemer og faldgrupper i CMS i forhold til søgemaskiner.
Ressourcer pdf-formater download Mange websteder tilbyder information, brochure, bøger mm. i det anderkendte pdf-format.
For at kunne læse formatet kræves at Acrobat Reader er installeret. Programmet kan hentes gratis

How to Manage the IT Helpdesk Dette er en velskrevet bog med meget gode anvisninger på at køre en effektiv helpdesk. Produkter Bookingsystem System for reservation af lokaler, udstyr, personale. Udskriver arbejdsplaner og ugeskema for opslag.
Citat Jorden giver nok til alle menneskers behov, men ikke til alles griskhed!

Mahatma Gandhi

Professionelle løsninger til Internettet. Webdesign, e-handel, cms, søgeoptimering, webhotel, analyse, Intranet mm.