Helpdesk
Ny opgave
Hændelsen som Bodil Knudsen genkender er at Word ikke reagerer på klik med musen, hun har sendt en udskrift, men der kommer ikke noget ud på printeren. Hun sender derfor en ny opgave til IT-afdelingen ved at udfylde Vedr. og beskriver opgaven så godt hun kan, hun er lidt usikker på om det er noget hun har gjort galt, var udskriften for stor? Hun udfylder resten af formularen så IT-afd. ved hvem hun er og hvor hun kan kontaktes.